이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 PIKPIK(이하 "회사")이 제공하는 데이팅 서비스 이용에 관한 회사와 회원 사이의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (정의)

"회원"은 본 약관에 동의하고 본인인증(PASS) 절차를 거쳐 가입을 완료한 자를 말합니다.

"핑"은 유료 기능 이용을 위한 가상 지급 수단입니다.

"PICK"은 상대에게 봉인 해제를 함께 진행할 의사를 표명하는 기능입니다.

"본인확인기관"은 통신사 PASS·간편인증 등 본인 명의 확인 서비스를 제공하는 기관을 말합니다.

제3조 (이용계약)

회원이 약관에 동의하고 본인인증을 거쳐 가입을 완료하면 계약이 성립합니다.

본인 명의의 휴대폰을 보유한 만 19세 이상(국내 기준)만 가입할 수 있습니다.

동일인 명의로의 중복가입은 본인확인 정보(CI)를 통해 차단됩니다.

본인이 아닌 명의로 가입을 시도하거나 허위 정보 입력 시 즉시 이용 제한될 수 있습니다.

제4조 (서비스)

회사는 매칭 추천·PICK·채팅·미션 등의 서비스를 제공합니다.

일부 기능은 핑을 소모합니다.

운영·기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지합니다.

제5조 (회원의 의무)

욕설·비방·성희롱·혐오·차별·광고·외부 유도·사기·금전 요구·성매매 알선·만남 강요는 금지됩니다.

본인이 아닌 사진, 허위 정보, 명의 도용, AI·합성 사진은 금지됩니다.

미성년자 접근 시도는 즉시 영구 정지 및 법령에 따른 신고 대상입니다.

신고 누적 시 일정 기간 또는 영구 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (콘텐츠 모니터링)

업로드 사진은 AI 검토(Google Cloud Vision API)를 거치며 부적절한 사진은 자동 차단됩니다.

차단된 사진은 30일간 운영팀 검토용 별도 영역에 보관 후 자동 삭제됩니다.

채팅 메시지의 부적절한 표현은 자동 필터링되며 누적 시 제재됩니다.

신고된 콘텐츠는 24시간 이내 검토됩니다.

제7조 (핑·결제·환불)

핑은 인앱결제(Apple App Store / Google Play)로 충전합니다.

결제 영수증은 서버에서 Apple/Google API 로 검증된 후에만 핑이 지급됩니다.

미사용 핑은 각 마켓 정책에 따라 환불 신청이 가능합니다.

이미 사용한 핑(PICK, TALK 신청 등)은 환불되지 않습니다.

상대방의 거절로 인한 자동 차감은 환불 대상이 아닙니다.

네트워크 오류·서버 장애로 인한 핑 오용은 자동 환불됩니다.

핑은 양도·교환·현금화할 수 없습니다.

제8조 (해지 및 제재)

회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴 시 대화·매칭 기록·핑은 즉시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.

잔여 핑은 환불되지 않고 자동 소멸됩니다.

어뷰징 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 동일 휴대폰 번호 및 동일 명의(CI)로의 재가입이 제한됩니다.

신고·제재 기록, 휴대폰 해시값, 본인확인 정보(CI)는 안전 운영 목적으로 일정 기간 보관됩니다(처리방침 참조).

회사는 약관 위반 시 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (책임 제한)

회사는 회원 간 만남에서 발생한 분쟁이나 손해에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

천재지변·통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

본인확인기관·결제대행사·클라우드 인프라 등 위탁업체의 일시적 장애로 인한 서비스 지연·중단에 대해서는 회사가 직접 책임지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

준거법은 대한민국 법령이며, 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.

이전 약관(2026년 4월 29일자)은 본 약관 시행과 동시에 폐지됩니다.

약관 변경 시 적용일 7일 전(불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.